Nyomtatványok letöltése

Űrlap elnevezése

Tájékoztató

Letöltés

 1. Adatváltozás bejelentése

tájékoztató

pdf

 2. Bérlő/használó bejelentése

     - Bérlő-használó bejelentése - tulajdonosról bérlőre/ bérlőről tulajdonosra  (pdf1)

     - Bérlő-használó bejelentése - jelenlegi bérlőről új bérlőre (pdf2)

tájékoztató

pdf1

pdf2

 3. Díjfizető-változás bejelentése

     - Adás-vétel, ajándékozás, nyilatkozat távhődíj fizetés vállalásáról (pdf1)

     - Öröklés (pdf2)

tájékoztató

pdf1

pdf2

 4. Elektronikus számla igénylése

     -  Elektronikus számla igénylése magánszemélyként (pdf1)

     -  Elektronikus számla igénylése jogi személyként (pdf2)

tájékoztató

pdf1

pdf2

 5. Igazolások igénylése, hiteles számla másolat

tájékoztató

 6. Mérőóra állások bejelentése, óracsere bejelentése

tájékoztató

pdf

 7. Műszaki hibabejelentés

   - Ügyfélként (pdf1)

   - Közös képviselőként/fűtési megbízottként (pdf2)

tájékoztató

pdf1

pdf2

 8. Radiátorcsere szakvélemény kérése

tájékoztató

pdf

 9. Túlfizetések kezelése

tájékoztató

pdf

10. Fűtési rendszer ürítése, -töltése

tájékoztató

pdf

11. Fűtésindítás, -leállítás kérése

tájékoztató

12. Közös képviselő, fűtési megbízott változás bejelentése

tájékoztató

13.  Meghatalmazás ügyfélszolgálati ügyintézéshez

 pdf

 

Kiemelt szolgáltatásaink, információk

Számlamagyarázat

Tisztelt Ügyfelünk!

A lakossági fogyasztók részére kibocsátott távhőszolgáltatási számlák 2014. évtől az egységes közszolgáltatói számlaképről szóló 2013. évi CLXXXVIII. törvényben előírt formai és tartalmi előírások alapján készülnek. Az alábbi leírással szeretnénk segítséget nyújtani a számlán alkalmazott, a felhasználók számára esetleg nehezen érthető szakkifejezések értelmezésében az egyes oldalakon szereplő tételek, adatok részletes magyarázatával.

SZÉPHŐ ZRT, SZÁMLAMAGYARARAZAT LETŐLTHETŐ- (.PDF)

Gyakori kérdések

Tudja Ön?

  1. Óracsere esetén mi a teendő?
  2. Hogyan történik a melegvíz hődíj elszámolása?
  3. Bérlőváltozás, tulajdonosváltozás bejelentéséhez milyen dokumentumokra van szükség?
  4. Az adatokban bekövetkezett változás csak személyesen nyújtható be?
  5. Melyek a hátralék rendezésének lehetséges módjai?
Kattintson a tovább gomra részletes információért!

Tovább