Széphő Székesfehérvári Épületfenntartó és Hőszolgáltató Zrt.

Legfrissebb híreinkből

TÁJÉKOZTATÁS RADIÁTORCSERÉRŐL

FONTOS TÁJÉKOZTATÁS RADIÁTORCSERÉRŐL  Távfűtéses lakásában radiátorcserét vagy a fűtési rendszerének átalakítását csak a SZÉPHŐ Zrt. előzetes hozzájárulásával végezheti el!  Mire érdemes figyelni?  Az engedély egész évben kérhető, nem kell megvárni a fűtési szezon végét.  Az elbírálás akár 30 napot is igénybe vehet, ezért időben érdemes benyújtani a kérelmet.  A kérelem online benyújtható: http://ugyfelszolgalat.szepho.hu  Személyesen is intézhető a SZÉPHŐ Zrt. ügyfélszolgálatán: Székesfehérvár, Honvéd utca 1.  Miért szükséges az előzetes engedély?  A társasház fűtési rendszere egyetlen egységet alkot, ezért egy lakásban végzett átalakítás a többi lakás fűtésére is hatással lehet.  Radiátorcsere vagy átalakítás előtt mindig egyeztessen a SZÉPHŐ Zrt.-vel!


VÁLTOZIK AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLAT NYITVATARTÁSA

TÁJÉKOZTATJUK TISZTELT ÜGYFELEINKET, HOGY AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLAT NYITVATARTÁSI IDEJE AZ ALÁBBIAK SZERINT MÓDOSUL:
 
2026. AUGUSZTUS 7-ÉN (PÉNTEKEN) A SZEMÉLYES ÉS TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT  07:30-15:30-IG LESZ ELÉRHETŐ. 
2026. AUGUSZTUS 8-ÁN (SZOMBATON) A SZEMÉLYES ÉS TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT ZÁRVA TART. 
2026. AUGUSZTUS 21-ÉN (PÉNTEKEN) A SZEMÉLYES ÉS TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT ZÁRVA TART. 


BEMELEGSZIK NYÁRON A RADIÁTOR? - A JELENSÉG A KARBANTARTÁSOKKAL KAPCSOLATOS

Amennyiben a távfűtéssel ellátott lakásokban a nyári hónapok során átmenetileg felmelegednek a fűtőtestek, az nem a fűtési szezon idő előtti kezdetét jelenti és nem is próbafűtést végez a szolgáltató. A jelenség oka általában az épület fűtési rendszerén végzett karbantartási vagy felújítási munka, amely során a rendszert leürítik, majd a munkálatok befejezése után újratöltik.

(Fotó: SZÉPHŐ archív)

A visszatöltést a SZÉPHŐ Zrt. végzi el a közös képviselő vagy a fűtési megbízott kérésére, előre egyeztetett időpontban. Mivel a szolgáltató minden beérkező igényt teljesít, tartós hőség esetén érdemes lehet megfontolni a feltöltési munkák későbbi időpontra történő ütemezését.

A leürített rendszerek mielőbbi feltöltése fontos a korrózió kialakulásának megelőzése érdekében. A hosszabb élettartam biztosításáért a töltéshez lágyított meleg vizet használnak, amely a távhőhálózat visszatérő ágából érkezik, és hőmérséklete akár a 60 °C-ot is elérheti. Emiatt a feltöltés idején a csővezetékek és a radiátorok átmenetileg felmelegedhetnek, ami rövid időre kisebb hőmérséklet-emelkedést okozhat a lakásokban.


A szolgáltató javasolja a közös képviselőknek és a fűtési megbízottaknak, hogy lehetőség szerint a nyári időszak enyhébb, kevésbé forró napjaira időzítsék, vagy halasszák el a visszatöltést, ezzel csökkentve a lakók hőterhelésből fakadó kellemetlenségeit.

Fontos hangsúlyozni, hogy a lágyvizes feltöltés a fűtési rendszer karbantartásának és a következő szezonra való felkészítésének része, nem pedig a fűtés elindítása. A nyári időszakban a lehűlő víz újramelegítésére nem kerül sor, továbbá a feltöltés során leadott hőmennyiséget a szolgáltató nem méri és nem számlázza ki a felhasználóknak.


A SZÉPHŐ Zrt. köszöni a lakók türelmét és megértését!


További hírek

Kiemelt szolgáltatásaink, információk

Partnereink listája