Széphő Székesfehérvári Épületfenntartó és Hőszolgáltató Zrt.

Legfrissebb híreinkből

MEGTÖRTÉNT A TÁVVEZETÉKI HIBA ELSŐDLEGES KIJAVÍTÁSA A PETŐFI PARKNÁL

Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy a Petőfi parknál keletkezett távvezetéki hiba ideiglenes elhárítása megtörtént, de a végleges megoldáshoz szükséges a teljes csőszakasz cseréje, amire az időjárástól függően, a tervek szerint március-április hónapokban kerülhet sor.

JANUÁRI REZSISTOP A MEGNÖVEKEDETT TÁVHŐFELHASZNÁLÁSRA

Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy a rendkívül hideg időjárás miatt a magyar háztartások januári fűtési számlája jelentősen megemelkedett. Magyarország Kormánya a családok védelme érdekében januári rezsistopot vezetett be, ennek részeként a távfűtött lakásokban élők egyszeri, 30 százalékos árkedvezményben részesülnek.

Hogyan és mikor érkezik a kedvezmény?

Azoknak az ügyfeleknek, akik a fogyasztásukhoz igazodó, havonta változó díjat fizetnek, a kedvezmény teljes egészében levonásra kerül a februárban kibocsátott számlájuk végösszegéből.

Egyenletes díjfizetés esetén a kedvezmény részben a februárban kibocsátott számla, részben az éves elszámoló számla összegéből kerül levonásra.

Azon egyenletes díjat fizető ügyfeleknél azonban, akik a januárra eső hőfelhasználást már a januárban kiállított számlájukban befizették, a kedvezmény teljes egészében az éves elszámoló számlájuk összegéből kerül levonásra.

Hogyan számoljuk ki a hődíjkedvezményt?

A Magyarország Kormánya által biztosított kedvezmény a 2026. januári teljes hőfelhasználásra együttesen vonatkozik, beleértve a fűtési és használati melegvízcélú hőfelhasználást is. A megnövekedett hőfelhasználás 30 százalékának megfelelő mértékű, tehát a hődíjra érvényesített árkedvezményt írunk jóvá.

Ez azt jelenti, hogy számláinkban a fűtési és vízfelmelegítési hődíj 2.922,3 Ft helyett 30%-kal csökkentett, 2.045,61 Ft egységáron kerül számlázásra.

Hol találom a támogatást a számlámon?

A 30 százalékos árkedvezmény a számla távhőfelhasználást részletező összegében és a végösszegben is megjelenik.

Mit kell tenni a rezsistop igénybevételéért?

Az árkedvezmény automatikusan megjelenik a távhőfelhasználásról kiállított számlában. Ezzel Önnek nincs teendője.

A távhőfelhasználási árkedvezmény mellett egyéb rezsistop kedvezmény is érvényesíthető. A villamos energia többletfogyasztása után járó mennyiségi kedvezmény azonban nem jár automatikusan, igénybevételéről az MVM által biztosított űrlapon 2026. április 30-ig nyilatkozni kell.

További információ a villamosenergia-kedvezményről az alábbi oldalon található: www.mvmnext.hu/rezsistop

DÁP-KOMPATIBILIS LETT A SZÉPHŐ ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLATA

A SZÉPHŐ Zrt. ügyfelei számára elérhető online ügyfélszolgálati rendszer alkalmazásba vételéhez eddig is csupán egy rövid regisztrációra volt szükség, amelynek elvégzését követően azonnal használatba vehető a személyre szabott felhasználói profil. Ez lényegében nem változott, az azonban újdonság, hogy a távhőszolgáltató DÁP-kompatibilissé tette rendszerét. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy a DÁP-regisztrációval már rendelkező felhasználók, meglévő ügyfélfiókjukba belépve egy rövid regisztráció után, a felhasználónév és jelszó megadása nélkül, a mobiltelefonos DÁP-applikáció segítségével is be tudnak lépni a megszokott felületre (https://ugyfelszolgalat.szepho.hu).

Azok számára, akik újonnan kívánnak az online felület lehetőségével élni, már a regisztrációs folyamat során van lehetőség a DÁP-pal történő belépés választására.