Hírek listája

Értesítjük tisztelt Ügyfeleinket, hogy kazánházi hibaelhárítás miatt 2025. szeptember 24-én 08:00h-tól 14:00h-ig az alábbi épületeknél a melegvíz-szolgáltatás szünetel:

Tájékoztatjuk a tisztelt Felhasználókat és Díjfizetőket, hogy a SZÉPHŐ Zrt. Távhőszolgáltatási Üzletszabályzata módosítását Székesfehérvár Megyei Jogú Város Címzetes Főjegyzője 34/30-4/2025 számú határozatával 2025. augusztus 07-én jóváhagyta. Az Üzletszabályzat módosítás hatálybalépésének a napja: 2025. szeptember 01.

A módosításokra a bekövetkezett jogszabályi változások miatt, valamint a működési gyakorlat tapasztalataiból eredő, illetve technikai jellegű változtatások átvezetése miatt volt szükség. Az Üzletszabályzatnak a felhasználók, díjfizetők jogait és kötelezettségeit érintő főbb változásai az alábbiak:

Hődíjak elszámolása, elszámolási módok

A távhőszolgáltatásról szóló 2005. évi XVIII. törvény, valamint e törvény végrehajtásáról szóló 157/2005.(VIII.15.) Kormányrendelet és Székesfehérvár Megyei Jogú Város Önkormányzat Közgyűlése 45/2015.(XI.23.) önkormányzati rendelet módosítása változást hozott a hődíjak elszámolása kapcsán. Az elszámolást érintő változások:
- a jogszabály szerinti alapértelmezett díjmegosztási mód a költségmegosztók alkalmazásával történő díjmegosztás lett, ennek hiányában alkalmazható csak a légtérfogatos díjmegosztás;
- megszűnt az éves újraosztás lehetősége, a továbbiakban csak havi díjmegosztásra van lehetőség;
- megszűnt az éves részfizetés lehetősége, a távhőszolgáltató minden hónapban maradéktalanul kiszámlázza és megosztja a díjfizetők között az épület havi hőfogyasztását.

A fenti jogszabályi változások miatt szükséges volt az Üzletszabályzat vonatkozó részeinek módosítása.

Ügyfélszolgálatot érintő változás

Megszűnt a távhőszolgáltató székhelyén üzemeltett pénztári befizetés lehetősége, a készpénzes befizetést a továbbiakban a SZÉPHŐ Zrt. készpénzátutalási megbízással, valamint banki befizetési lehetőség igénybevételével biztosítja. A fenti változás miatt szükséges volt az Üzletszabályzat és a Hirdetmény a hátralékos ügyfeleket terhelő többletköltségekről dokumentum vonatkozó részének a módosítása.

Aktualizált rendelkezések

Az Üzletszabályzat törzsszövegében használt kifejezések, fogalmak összhangba kerültek a hatályos jogszabályok szövegezésével, valamint a jogszabályok által is szabályozott kérdéskörök törlésre kerültek az Üzletszabályzatból az indokolatlan párhuzamosságok megszüntetése végett. A hátralékos ügyfeleket terhelő többletköltségek változása A fizetési felszólítás adminisztrációs költsége 2025. szeptember 01. napjától 1.500,- Ft-ról 2.000,- Ft-ra emelkedik.

Üzletszabályzat elérhetősége

Üzletszabályzat (https://www.szepho.hu/uzletszabalyzat-1)

Üzletszabályzat és egyéb általános szerződési feltételek

(https://www.szepho.hu/uzletszabalyzat-es-egyeb-altalanos-szerzodesi-feltetelek)

Amennyiben az itt nem részletezett változással kapcsolatos információra van szüksége, kérjük, vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot!

Értesítjük tisztelt Ügyfeleinket, hogy távhővezeték felújítása miatt 2025. szeptember 4-én 05:30h-tól 16:00h-ig az alábbi épületeknél a melegvíz-szolgáltatás szünetel:

Bár az időjárási előrejelzés szerint a következő két hétben még részünk lehet a kellemes későnyári időben, az éjszakák már kimondottan hűvösek lehetnek. Szeptember 15. után már szükség szerint igényelhetik a távfűtéses házak a fűtésindulást, hiszen ettől a dátumtól a SZÉPHŐ Zrt. köteles rendelkezésre állni, azaz bármikor képes elindítani a szolgáltatást, ha a házak belső rendszerei felkészültek a hő fogadására, azok feltöltött, kilégtelenített állapotban vannak.

Sok por gyűlik össze a radiátorok barázdáiban és bordáiban. Ez nemcsak esztétikai probléma, de a hőteljesítményt is csökkentheti. Ezért van értelme a fűtőtestek rendszeres tisztításának.

Amikor por gyűlik össze a fűtőtesten, annak keményebben kell dolgoznia, hogy melegen tartsa a szobát. Éppen ezért a szakemberek javasolják, hogy évente legalább egyszer alaposan tisztítsuk meg a radiátor belsejét és külsejét.

A Gorsium Gimnázium, Szakgimnázium és Technikum fotó és multimédia szakos diákjai több turnusban látogatták meg tavaly a Király sort, ahol az iskola és a SZÉPHŐ Zrt. között létrejött együttműködés keretében művészfotókat készítettek a nagy múltra visszatekintő telephelyről.

A két paravánon megjelenő, gondolatébresztő kiállítás célja az alkotók meglátásain keresztül elénk tárni a helyi energiatermelés múltját idéző tárgyi emlékeket, épületrészleteket.

Némi odafigyeléssel sokat spórolhatunk a fűtésen. 1°C-kal alacsonyabb helyiség-hőmérséklet beállításával már mintegy 6% fűtési energiamegtakarítást érhetünk el. Ha a fűtésrendszer korszerű, és a radiátorokon van szabályozó szelep, akkor azok használatával a helyiségek hőmérsékletét könnyedén az igényekhez igazíthatjuk.

A radiátorszelep működése egyszerű: jobbra fordításával (zárásával) alacsonyabb, míg a balra csavarásával (nyitásával) magasabb hőmérséklet állítható be. Ha valaki túl melegnek érzi a fűtést, állítsa alacsonyabb fokozatra a radiátorszelepet. A termosztatikus szelep automatikus működést tesz lehetővé, ami azt jelenti, hogy csak addig engedi a fűtővizet a fűtőtestbe, amíg a helyiség hőmérséklete el nem éri a hőfokszabályozón beállított értéket. Ezt követően automatikusan elzárja a fűtővíz útját. Amennyiben ugyanezen állásban a szoba levegőjének hőmérséklete a beállított érték alá csökken, a szelep újra kinyit, és a radiátor felmelegszik. A fűtőtestre lelógó függöny, a ráhelyezett tárgyak, a radiátor közelében elhelyezkedő bútorok akadályozzák a helyiségben cirkuláló levegő áramlását, rontják a berendezés hatékonyságát.

Amennyiben Ön csekken fizeti a távhőszámláit, de rendelkezik bankszámlával, elkerülheti az időigényes sorbanállást.

Döntsön Ön is a váltás mellett, és válasszon az alábbi környezetbarát, biztonságos, kényelemes és gyors elektronikus fizetési módok közül!