TÁJÉKOZTATJUK TISZTELT ÜGYFELEINKET, HOGY KARBANTARTÁS MIATT

SZEPTEMBER 23-ÁN, PÉNTEKEN 12.00 ÓRÁTÓL ESTE 22.00 ÓRÁIG

TÁRSASÁGUNK INTERNETES ÜGYFÉLSZOLGÁLATI RENDSZERE NEM LESZ

ELÉRHETŐ. 

SZÍVES MEGÉRTÉSÜKET KÖSZÜNJÜK!

______________________________________________________

Minden távhős ügyfél számára elérhető a SZÉPHŐ Zrt. internetes ügyfélszolgálati rendszere. A belépéshez egy rövid regisztráció szükséges a https://ugyfelszolgalat.szepho.hu oldalon, ami után elérhetővé válik a személyre szabott felhasználói profil. 

Regisztrálni az a felhasználó tud, akit a SZÉPHŐ Zrt. ügyfélszolgálata már egy előző ügyintézés kapcsán azonosított. Amennyiben a regisztrációs folyamat során a beírt e-mail-címet a rendszer elfogadta, úgy Önt már azonosított ügyfélként tartjuk nyilván.

TÁJÉKOZTATJUK TISZTELT ÜGYFELEINKET, HOGY OKTÓBER 4-ÉN (KEDDEN) ÉS OKTÓBER 6-ÁN (CSÜTÖRTÖKÖN) A SZÉPHŐ ZRT. TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁNAK MŰKÖDÉSE SZÜNETEL.

SZÍVES MEGÉRTÉSÜKET KÖSZÖNJÜK!

A SZÉPHŐ ZRT. SZEMÉLYES ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁNAK NYITVATARTÁSA: 

HÉTFŐ: 7:30 -TÓL 12:00-IG

KEDD: ZÁRVA TART

SZERDA: 7:00-TÓL 19:00-IG

CSÜTÖRTÖK: ZÁRVA TART

PÉNTEK: 7:30 -TÓL 12:00-IG

Bár a fűtési idény október közepén indul, a szolgáltatás beindítását akár már szeptember 15-étől igényelhetik a társasházak a közös képviselőkön, lakásszövetkezeten és a fűtési megbízottakon keresztül, akik az erre kialakított internetes ügyfélszolgálati felületen, tudják elküldeni fűtésindítási kérésüket a SZÉPHŐ Zrt.-nek. Fontos azonban, hogy az épületek rendszere is alkalmas legyen a fűtés elindítására.

Szeptember közepétől bárki kezdeményezheti a szolgáltatás indítását a társasházakban. Ehhez azonban a lakóépület belső rendszerének is indulásra készen kell állnia, ezért a szerelési munkákat minél hamarabb be kell fejezni, ami után igényelni szükséges a ház fűtési rendszerének feltöltését.

Értesítjük tisztelt Ügyfeleinket, hogy az alábbi épületeknél felújítási, karbantartási munkálatok miatt a melegvíz-szolgáltatás szünetel:

2022. július 25-én 08:00h-tól július 27-én 16:00h-ig: 

Bővebb információ: https://www.szepho.hu/aktualis-allasajanlatok

Amennyiben Ön csekken fizeti a távhőszámláit, de rendelkezik bankszámlával, elkerülheti az időigényes sorban állást, csökkentve a közlekedéssel járó költségeket. 

Döntsön Ön is a váltás mellett, és válasszon az alábbi környezetbarát, biztonságos, kényelemes és gyors elektronikus fizetési módok közül!

2019. december óta társaságunk minősített Családbarát Hely tanúsító védjeggyel rendelkezik, 2021-ben sikeresen megújítottuk védjegyünket.

A Családbarát Hely olyan szervezet, mely a munkáltató és a munkavállaló, valamint a szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő szempontjainak kölcsönös figyelembevételével támogatja a családon belüli szerepek betöltését. Figyelembe veszi a családok élethelyzetének változásait, csökkentve ezzel a szervezet elvárásainak és a családi környezet igényeinek összeütközéseiből fakadó konfliktusokat.

A SZEMÉLYES ÜGYINTÉZÉS, PÉNZTÁRI BEFIZETÉS IDŐPONTJÁNAK ELŐZETES LEFOGLALÁSÁRA LEHETŐSÉG VAN A 06-22-541-300-AS TELEFONSZÁMON, VALAMINT AZ UGYFELSZOLGALAT@SZEPHO.HU E-MAIL CÍMEN KERESZTÜL, EZENFELÜL A WWW.SZEPHO.HU HONLAP TETEJÉN A "HŐSZOLGÁLTATÁSI ÜGYFELEK" MENÜPONT ALATT, ILLETVE AZ ELEKTRONIKUS ÜGYFÉLSZOLGÁLATI RENDSZEREN KERESZTÜL IS, AMELY A HTTPS://UGYFELSZOLGALAT.SZEPHO.HU CÍMEN ÉRHETŐ EL.

SZÍVES EGYÜTTMŰKÖDÉSÜKET KÖSZÖNJÜK!