Hírek listája

VÁLTOZIK AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLAT NYITVATARTÁSA

2025.04.24. 14:23:24

TÁJÉKOZTATJUK TISZTELT ÜGYFELEINKET, HOGY AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLAT NYITVATARTÁSI IDEJE AZ ALÁBBIAK SZERINT MÓDOSUL:
 
2025. MÁJUS 16-ÁN (PÉNTEKEN) A SZEMÉLYES ÉS TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT  07:30-15:30-IG LESZ ELÉRHETŐ. 
2025. MÁJUS 17-ÉN (SZOMBATON) A SZEMÉLYES ÉS TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT ZÁRVA TART. 
2025. MÁJUS 20-ÁN (KEDDEN) A TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT SZÜNETEL. 

Sütik a jó ügyért - Adomány a SZÉPHŐ Zrt. munkavállalóitól

2025.04.23. 15:34:30

Hat alkalmas jótékonysági akciót szervezett a SZÉPHŐ Zrt. dolgozói közössége 2025 első hónapjaiban. Az "Édes Hétfők" süteményvásár célja, hogy adományokat gyűjtsenek egy előre kiválasztott intézmény számára.


Az idei támogatott a Befogadlak Baptista Gyermekotthon lett. Szauter Ákos, a SZÉPHŐ Zrt. vezérigazgatója elmondta, immáron négy éve szervezik meg az eseményt, melynek lényege, hogy a vállalkozókedvű szervezeti egységek süteményeket sütnek a munkatársak számára, amiket az adományozó kollégák elvihetnek, az ebből befolyó összeget pedig mindig felajánlják valamilyen nemes célra. Ahogyan az lenni szokott, az idei adományozott szervezetet is a munkavállalók választották ki, három lehetőség közül szavazva.

SZÜNETEL A FŰTÉS- ÉS A MELEGVÍZ-SZOLGÁLTATÁS

2025.04.23. 15:27:27

Értesítjük tisztelt Felhasználóinkat, hogy E.ON áramszünet miatt 2025. április 30-án 08.00 - 17.00 óráig a fűtés- és a melegvíz-szolgáltatás az alábbi épületnél szünetel:

Azonosító                  Épület címe
D2-066 - 20300066   Tolnai utca 36-46

ÁPRILIS KÖZEPÉN LEÁLL A TÁVFŰTÉS - KÉRHETŐ LESZ A FOLYTATÁS

2025.03.31. 13:57:44

Április 15-én a külső hőmérsékleti viszonyok alakulásától függetlenül leáll a távfűtés Székesfehérváron, hiszen ekkor lesz hivatalosan is vége a 2024/2025-ös fűtési idénynek, azonban kérhető lesz a folytatás. Május 15-ig a házak rendszereit feltöltve, kilégtelenítve kell tartani, mivel addig áll fenn a kötelező rendelkezésre állási időszak, vagyis május közepéig bármikor indítható kell, legyen a fűtés.

Ha a lakók úgy ítélik meg, hogy előreláthatólag április 15. után szükségük lesz a fűtés folytatására, jelezhetik igényüket a szokásos módon az illetékes fűtési megbízottnál, közös képviselőnél. A hőt az egyes lakásokba külön-külön nem, csak a háztömbök, a lakóközösség egésze részére tudja szolgáltatni a SZÉPHŐ Zrt.

(Fotó: Szabó Péter)

Az április 15. után igényelt többletfűtés már nem kerül automatikusan leállításra, külön kell jelezni a befejezésre vonatkozó igényt.

A fűtési szezon végét május 15-e jelzi majd, amely dátumtól megszűnik a SZÉPHŐ Zrt. rendelkezésre állási kötelezettsége, azaz május második felétől már kezdeményezhetők lesznek a házak belső rendszerét érintő munkálatokhoz szükséges leürítések.

MIÉRT LEHET MELEG A RADIÁTOR NYÁRON?

2024.05.10. 08:55:47

Előfordulhat, hogy a távfűtéses lakásban lakók a nyár folyamán egy-két alkalommal, néhány órán át a radiátor melegedését tapasztalják. Ez a jelenség a fűtésrendszer kezelt vízzel való feltöltésének velejárója, amelyet a SZÉPHŐ Zrt. a közös képviselő vagy a fűtési megbízott kérése alapján végez el.

illusztráció radiátor

TÁRSASHÁZA BIZTOS KEZEKBEN!

2024.02.29. 14:39:46

SZÉPHŐ Zrt. Társasházkezelés

Vállaljuk társasházak:

• közös képviseletét,
• könyvelését,
• teljes körű jogi képviseletét

Miért válassza a SZÉPHŐ Zrt. társasházkezelést?

• a SZÉPHŐ Zrt. által kezelt házak közös képviselői a nap 24 órájában állnak
rendelkezésre;
• kedvező díjszabású, jó ár/érték arányú szolgáltatás;
• szakmai tapasztalat 70 éves múlttal;
• stabil, a lakosság érdekeit figyelembe vevő önkormányzati tulajdonosi háttér;
• kiegyensúlyozott pénzügyi környezet;
• ellenőrzött működés: rendszeres és eseti ellenőrzés minden tevékenységre;
• szigorú pénzügyi, számlaigazolási és szerződéskötési szabályozás;
• 0-24 órás diszpécserszolgálat a távhővel ellátott ingatlanok esetében hétvégén
és ünnepnapokon is.

Készséggel állunk rendelkezésére az alábbi elérhetőségeken:

+3622541300
 

LECSERÉLNÉ RADIÁTORÁT A JÖVŐBEN? ÍGY NYERJEN IDŐT!

2024.02.25. 19:49:23

A fűtési rendszeren történő átalakítás vagy radiátorcsere csak a távhőszolgáltató előzetes hozzájárulásával valósulhat meg.

Fontos, hogy a lakástulajdonosok még a munkálatok megkezdése előtt felvegyék a kapcsolatot a SZÉPHŐ Zrt. ügyfélszolgálatával. A távhőszolgáltató 30 napon belül véleményezi és jóváhagyja a tervezett átalakításokat a rendelkezésre álló információk alapján.

A jóváhagyás nem évül el, ezért minél előbb érdemes jelezni az igényt, amely benyújtható a SZÉPHŐ Zrt. elektronikus ügyfélszolgálati rendszerén, a https://ugyfelszolgalat.szepho.hu webcímen.

Amennyiben a felhasználó nem rendelkezik internetes hozzáféréssel, kérjük, keresse fel személyesen, nyitvatartási időben a SZÉPHŐ Zrt. Székesfehérvár, Honvéd utca 1. szám alatti ügyfélszolgálatát.

MIÉRT NINCSEN ÉJSZAKA MELEG VÍZ ?

2023.10.31. 14:41:37

A távhőszolgáltató a nap 24 órájában képes hőt szolgáltatni a fogyasztók részére. A használatimelegvíz-szolgáltatás a társasházakban a közös képviselő által kért menetrend alapján működik, azaz az éjszakai és hajnali, szolgáltatás nélküli órák a lakóközösség kérésére valósul meg jellemzően takarékossági okból.

illusztráció - mosdótál és zuhanyrózsa

Amennyiben a lakóközösség úgy ítéli meg, hogy igényt tart a használatimelegvíz-szolgáltatásra a hajnali órákban is, az erre vonatkozó igényét a közös képviselőnek/ fűtési megbízottnak jelezhetik, akik felveszi a kapcsolatot a SZÉPHŐ Zrt-vel a szolgáltatási menetrend módosítása érdekében.