Hírek listája

MELEGVIZ-SZOLGÁLTATÁS SZÜNETELÉSE

2025.07.02. 14:35:38

Értesítjük tisztelt Ügyfeleinket, hogy távfűtővezeték rákötése miatt 2025. július 10-én 04:00h-tól 16:00h-ig az alábbi épületnél a fűtés és a melegvíz-szolgáltatás szünetel:

Azonosító Épület címe
P-075 - 21000075 Huszár utca 3/A-B 
P-076 - 21000076 Huszár utca 3/C 
P-087 - 21000087 Huszár utca 5. 

FŰTÉS ÉS MELEGVIZ-SZOLGÁLTATÁS SZÜNETELÉSE

2025.06.16. 12:02:30

Értesítjük tisztelt Ügyfeleinket, hogy távfűtővezeték javítása miatt 2025. június 19-én 04:00h-tól 14:00h-ig az alábbi épületnél a fűtés és a melegvíz-szolgáltatás szünetel:

Azonosító Épület címe
D2-029_21 - 20321229 Deák Ferenc utca 14-18  
D2-029_22 - 20322229 Deák Ferenc utca 26-30  
D2-029_23 - 20323229 Deák Ferenc utca 38-42  
D2-029_24 - 20324229 Árpád utca 2-6    
P-074 - 21000074 Árpád utca 5. 

ÁTALAKÍTANÁ FŰTÉSRENDSZERÉT? - MÁJUS KÖZEPÉTŐL LESZ RÁ LEHETŐSÉG

2025.05.15. 14:26:43

Az április közepe után fűtött épületek hőellátását a SZÉPHŐ Zrt. csak az illetékes közös képviselő vagy fűtési megbízott külön kérése alapján állítja le. Május 15-e után véget ér a kötelező rendelkezésre állási időszak, megkezdődhetnek a fűtési rendszeren végzendő karbantartások, radiátorcserék, átalakítások.  Az igény benyújtható a SZÉPHŐ Zrt. elektronikus ügyfélszolgálati rendszerén. 
Átalakíthatók, módosíthatók a távhős otthonokban működő fűtésrendszerek, azonban fontos kiemelni, hogy a változtatás, felújítás kivitelezése csak az előírásoknak megfelelően történhet. Amennyiben Ön lecserélné radiátorát, egyéb módosítást kíván végrehajtani a lakásában lévő rendszeren, első lépésként keresse fel a SZÉPHŐ Zrt.-t, és kérje a cég előzetes hozzájárulását a munkálatokhoz. A jóváhagyás legfeljebb harminc napon belül készül el. A kiállított dokumentum nem évül el, így kérhető még azelőtt, hogy Ön felveszi a kapcsolatot a szerelést elvégző szakemberrel.

MIÉRT LEHET MELEG A RADIÁTOR NYÁRON?

2024.05.10. 08:55:47

Előfordulhat, hogy a távfűtéses lakásban lakók a nyár folyamán egy-két alkalommal, néhány órán át a radiátor melegedését tapasztalják. Ez a jelenség a fűtésrendszer kezelt vízzel való feltöltésének velejárója, amelyet a SZÉPHŐ Zrt. a közös képviselő vagy a fűtési megbízott kérése alapján végez el.

illusztráció radiátor

TÁRSASHÁZA BIZTOS KEZEKBEN!

2024.02.29. 14:39:46

SZÉPHŐ Zrt. Társasházkezelés

Vállaljuk társasházak:

• közös képviseletét,
• könyvelését,
• teljes körű jogi képviseletét

Miért válassza a SZÉPHŐ Zrt. társasházkezelést?

• a SZÉPHŐ Zrt. által kezelt házak közös képviselői a nap 24 órájában állnak
rendelkezésre;
• kedvező díjszabású, jó ár/érték arányú szolgáltatás;
• szakmai tapasztalat 70 éves múlttal;
• stabil, a lakosság érdekeit figyelembe vevő önkormányzati tulajdonosi háttér;
• kiegyensúlyozott pénzügyi környezet;
• ellenőrzött működés: rendszeres és eseti ellenőrzés minden tevékenységre;
• szigorú pénzügyi, számlaigazolási és szerződéskötési szabályozás;
• 0-24 órás diszpécserszolgálat a távhővel ellátott ingatlanok esetében hétvégén
és ünnepnapokon is.

Készséggel állunk rendelkezésére az alábbi elérhetőségeken:

+3622541300
 

LECSERÉLNÉ RADIÁTORÁT A JÖVŐBEN? ÍGY NYERJEN IDŐT!

2024.02.25. 19:49:23

A fűtési rendszeren történő átalakítás vagy radiátorcsere csak a távhőszolgáltató előzetes hozzájárulásával valósulhat meg.

Fontos, hogy a lakástulajdonosok még a munkálatok megkezdése előtt felvegyék a kapcsolatot a SZÉPHŐ Zrt. ügyfélszolgálatával. A távhőszolgáltató 30 napon belül véleményezi és jóváhagyja a tervezett átalakításokat a rendelkezésre álló információk alapján.

A jóváhagyás nem évül el, ezért minél előbb érdemes jelezni az igényt, amely benyújtható a SZÉPHŐ Zrt. elektronikus ügyfélszolgálati rendszerén, a https://ugyfelszolgalat.szepho.hu webcímen.

Amennyiben a felhasználó nem rendelkezik internetes hozzáféréssel, kérjük, keresse fel személyesen, nyitvatartási időben a SZÉPHŐ Zrt. Székesfehérvár, Honvéd utca 1. szám alatti ügyfélszolgálatát.

MIÉRT NINCSEN ÉJSZAKA MELEG VÍZ ?

2023.10.31. 14:41:37

A távhőszolgáltató a nap 24 órájában képes hőt szolgáltatni a fogyasztók részére. A használatimelegvíz-szolgáltatás a társasházakban a közös képviselő által kért menetrend alapján működik, azaz az éjszakai és hajnali, szolgáltatás nélküli órák a lakóközösség kérésére valósul meg jellemzően takarékossági okból.

illusztráció - mosdótál és zuhanyrózsa

Amennyiben a lakóközösség úgy ítéli meg, hogy igényt tart a használatimelegvíz-szolgáltatásra a hajnali órákban is, az erre vonatkozó igényét a közös képviselőnek/ fűtési megbízottnak jelezhetik, akik felveszi a kapcsolatot a SZÉPHŐ Zrt-vel a szolgáltatási menetrend módosítása érdekében.

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT - TUDNIVALÓK SZÁMLAINFORMÁCIÓRÓL

2023.10.11. 14:06:52

Felhívjuk tisztelt Ügyfeleink szíves figyelmét arra, hogy számlainformáció kérése esetén társaságunk ügyfélszolgálati munkatársai kizárólag az ügyfél (díjfizető) folyószámláján történő megjelenést követően tudnak felvilágosítást adni az aktuális számla összegéről, azt megelőzően nem.

Legkorábban abban az esetben jut az ügyfél (díjfizető) tudomására a számlája összege, ha a SZÉPHŐ Zrt. internetes ügyfélszolgálati rendszerében regisztrál és megtekinti azt. A regisztrációt társaságunk díjfizetői a https://ugyfelszolgalat.szepho.hu/dijfizeto oldalon tudják megtenni, ami után elérhetővé válik számukra a személyre szabott felhasználói profil.

Bíztatjuk ügyfeleinket, hogy minél többen regisztráljanak társaságunk internetes ügyfélszolgálati rendszerébe, továbbá arra is ösztönözzük őket, hogy váltsanak e-számlára, mert akkor is a lehető leggyorsabban jutnak hozzá a részletes számlainformációhoz!

Az e-számlára váltáshoz csupán egy nyomtatványt kell kitöltenie, melyet itt talál: https://www.szepho.hu/ugytipusok#elektronikus-szamla-igenyles.

SZÉPHŐ Zrt.