Hírek listája

Sötétedés után igényünk lakóhelyünk kivilágítására, vagy a szoba melegére a hideg napokon egyidős az emberiség történelmével. Százhúsz évvel ezelőtt, 1903. január 1-jén indult el Székesfehérvár első villanytelepe, amely kezdetben a közterek, a városi épületek, az otthonok világításához szükséges áramot, majd évtizedekkel később a távhős épületek fűtéséhez nélkülözhetetlen hőt termelte meg.

Az évforduló méltó megünneplésére készül a szakmai örökös SZÉPHŐ Zrt. A cég  egészen 2023 októberéig, minden hónapban közös időutazásra invitálja a meghirdetett bejárásokra jelentkezőket, ily módon megemlékezve a Király sori erőmű történetéről, az idők során betöltött változó szerepéről. Az erőmű-látogatások mindig aktuális időpontjai a www.szekesfehervar.hu internetes oldalon, a Fehérvár hetilapban, továbbá a www.szepho.hu honlapon kerülnek meghirdetésre.

A bejárások időpontjai:

szeptember 20. (szerdán) 17:00 órai kezdettel. 

Helyszín:

SZÉPHŐ Zrt., Székesfehérvár, Király sor 1/b.

Április 15-én, a fűtési idény végével a külső hőmérsékleti viszonyoktól függetlenül leállításra kerül a távfűtés, azonban van lehetőség a szolgáltatás meghosszabbítására.

Aki április közepén hűvösnek érzi otthonát, az illetékes fűtési megbízott, lakásszövetkezet, vagy a közös képviselő felé tudja jelezni igényét, mivel a fűtést az egyes lakásokban nem, csupán az érintett háztömbben lehetséges újraindítani. Az arra jogosultak a SZÉPHŐ Zrt. internetes rendszerén gyorsan és kényelmesen kérhetik a fűtés folytatását, de van lehetőség személyesen is eljárni a Honvéd utcai ügyfélszolgálati irodában.

A SZÉPHŐ ZRT. SZEMÉLYES ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁNAK NYITVATARTÁSA: 

HÉTFŐ: 7:30 -TÓL 12:00-IG

KEDD: ZÁRVA TART

SZERDA: 7:00-TÓL 19:00-IG

CSÜTÖRTÖK: ZÁRVA TART

PÉNTEK: 7:30 -TÓL 12:00-IG

TÁJÉKOZTATJUK TISZTELT ÜGYFELEINKET, HOGY AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLAT NYITVATARTÁSI IDEJE AZ ALÁBBIAK SZERINT MÓDOSUL: 

2023. MÁRCIUS 7-ÉN (KEDDEN) A TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT 13:30-IG FOGADJA A BEÉRKEZŐ HÍVÁSOKAT.  

2023. MÁRCIUS 13-ÁN (HÉTFŐN) A SZEMÉLYES ÉS TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT 07:00-19:00-IG TART NYITVA;

2023. MÁRCIUS 15-ÉN (SZERDÁN) ZÁRVA TART.

A TELEFONOS ÜGYFÉLFOGADÁSON TÚL AJÁNLJUK ÜGYFELEINK SZÍVES FIGYELMÉBE A SZÉPHŐ ZRT. INTERNETES ÜGYFÉLSZOLGÁLATI RENDSZERÉT.  

A díjfizetők belépéséhez egy rövid regisztráció szükséges a https://ugyfelszolgalat.szepho.hu/dijfizeto oldalon, ami után elérhetővé válik a személyre szabott felhasználói profil.

SZÉKESFEHÉRVÁR, 2023. FEBRUÁR 20. 

Tisztelt Ügyfeleink!

Üzletszabályzatunk 17/c pontja alapján díjtételeink változnak. 2023.02.01-től a fizetési felhívás és fizetési felszólítás kiküldésével adminisztrációs díj kerül felszámításra.
A fizetési felhívás adminisztrációs díja 800,- Ft, míg a fizetési felszólításé 1.500,- Ft lesz.

A változást az ügyfélszolgálaton kifüggesztett, valamint a honlapon közzétett hirdetmény tartalmazza.

Üdvözlettel:
SZÉPHŐ ZRT.

Távhős ügyféleink számára elérhető a SZÉPHŐ Zrt. internetes ügyfélszolgálati rendszere. A belépéshez csupán egy rövid regisztráció szükséges a https://ugyfelszolgalat.szepho.hu oldalon, mely után elérhetővé válik a személyre szabott felhasználói profil. 

2022 decemberétől már az önkormányzati tulajdonban lévő bérlakások bérlői, valamint a bérbeadó képviselők számára is elérhető a felület.

Ezen keresztül lehetőség nyílik adatváltozás bejelentésére, igazolások igénylésére, hiteles számlamásolat kérésére, számlaegyenleg kiegyenlítésére, mérőóra-csere bejelentésére, valamint a túlfizetések kezelésére is. A Fogyasztók naprakész információt kaphatnak folyószámla-egyenlegükről, befizetésre váró számláikról, a használati melegvízmérő adataikról, a rögzített óraállásokról. Áttekinthetik a korábban beadott ügyeiket, értesítéseket fogadhatnak, és üzeneteket válthatnak az ügyintézőkkel. Lehetőség nyílik időpontfoglalásra, továbbá arra is, hogy bankkártyás fizetéssel, a SimplePay szolgáltatáson keresztül egyenlítsék ki számláikat.

Regisztrálni az a felhasználó tud, akit a SZÉPHŐ Zrt. ügyfélszolgálata már egy előző ügyintézés kapcsán azonosított. Amennyiben a regisztrációs folyamat során a beírt e-mail-címet a rendszer elfogadta, úgy Önt már azonosított ügyfélként tartjuk nyilván.

Értesítjük tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2022. november 28-án 08:00h-tól 16:00h-ig az alábbi épületeknél E.ON tervezett áramszünet miatt a fűtés- és a melegvíz-szolgáltatás szünetel: